典型销售人员面试问题？

典型销售人员面试问题：

在竞争激烈、产品同质化、客户越来越有经验的今天，客户大部分变得要求很清晰和直接，一次有效的电话联系，配合传真和电子邮件。

基本可以完成销售的大部分工作：

第一，迅速筛选客户，确定是不是目标客户

第二，完全可以了解客户真正的需要

第三，建立客户的信任

第四，报价。

口头表达能力：注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。

提问：请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容、主要的顾客有哪些、请您简要介绍一下自己的求学经历、请您简要介绍一下自己的成长历程等等问题。

灵活应变能力：您为何要离开目前服务的这家公司（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）、您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？

兴趣爱好：您工作之余有哪些兴趣爱好、兴趣中有没有比较拿手的、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门、您是怎样理解自然科学（比如数学）与社会科学（比如说政治经济学）之间关系的或者说两者有何异同。

情绪控制力：我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的、您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它。

上进心与自信心：谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素、说说您对成功的看法、您认为自己有什么资格来胜任这份工作、说说您未来3-5年的职业定位计划、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

责任感与归属意识：请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动。

销售能力：在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。

也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（1）听说能力；

（2）产品知识和人的品味；

（3）销售策略和市场渗入策略；

（4）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；

（5）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；

（6）富于弹性，又讲原则；

（7）做事积极主动，又善于和他人合作。